|
|
Existe um jeito melhor de eu fazer meu trabalho? Há algum modo de ser mais produtivo na minha vida profissional, mas também encontrar tempo de qualidade para estar com a minha família e cuidar da saúde? Como posso me manter atualizado, profissionalmente, em um cenário de mudanças tecnológicas que ocorrem numa velocidade sem precedentes e influenciam, rapidamente, comportamentos e valores das pessoas e das organizações? É bem possível que você já tenha se feito essas perguntas (ou, pelo menos, parte delas) e que sinta falta de fazer parte da estrutura de alguma empresa que te dê suporte nessa busca de atualização profissional e de um equilíbrio dinâmico entre trabalho e vida pessoal. No fim do ano passado, a Keller Williams (KW) – maior rede imobiliária mundial em volume de vendas e número de agentes de comercialização – desembarcou no Brasil com o propósito de implantar um modelo diferente de negócios relacionados a imóveis no país. Com foco no corretor, a KW aposta não só no curto prazo – nas vendas dos produtos –, mas principalmente no impacto da formação contínua (“longlife learning”) em um desempenho melhor e mais perene dos profissionais. O modelo prevê alinhar princípios norteadores de posturas e técnicas de negociação, sem esquecer da importância de que as pessoas tenham qualidade de vida. Definir prioridades se mostra essencial na construção de uma nova forma de trabalhar (e viver). É, justamente, sobre isso que trata o livro “A única coisa” (“The One Thing”, na versão original), escrito por Gary Keller e Jay Papasan. Keller, fundador da KW, defende que reduzir o número de assuntos e tarefas em que se distribui a atenção contribui para resultados melhores que tendem a facilitar o alcance de outras conquistas. Ao escolher algo e tratá-lo como propósito de suas ações, aprendendo a dizer “não” para o que está fora do foco, você consegue estar mais presente e ter mais eficiência seja na vida profissional ou nas decisões pessoais. De tudo o que você faz, o que está na hora de interromper? O que faz sentido dar prosseguimento? E o que vale a pena começar neste momento da vida? Refletir sobre essas questões vai te ajudar a construir um novo norte sobre onde colocar sua atenção. Talvez você já tenha ouvido falar no Diagrama de Pareto, que trata sobre a tendência de a maior parte dos resultados obtidos ser consequência de um esforço concentrado em algumas poucas coisas. As proporções podem variar, mas pense que cerca de 20% da sua dedicação total – com foco e intenção corretos – podem responder por 80% do que você colhe. Parece surpreendente, mas que tal experimentar, conscientemente, se o modelo funciona, lançando mão de sabedoria para fazer o recorte de situações que justificam investimento de tempo e energia. Na KW, temos ferramentas para que os corretores associados consigam tratar como prioritário o que é mais relevante nas operações de venda ou locação de imóveis. Na prática, proporcionamos treinamento para que os profissionais de venda e locação – nossos primeiros clientes – ofereçam um suporte melhor, mais completo e assertivo a quem procura uma propriedade ou tem a intenção de comercializá-la ou deixá-la disponível para aluguel. Não só no trabalho, mas também em relação a saúde, práticas de exercícios físicos e metas pessoais, o treino adequado contribui para a construção de hábitos que, pouco a pouco, tornam naturais novas formas de executar as atividades. Outro ponto que consideramos fundamental no nosso modelo de negócios são as parcerias. O desempenho de algumas empresas consolidadas, como a Cyrela – incorporadora mais tradicional nos segmentos de média e alta renda, que também possui negócios no programa habitacional Minha Casa, Minha Vida –, deixa claro que cercar-se de bons sócios pode ser a melhor estratégia para expansão dos negócios. Elie Horn, fundador da Cyrela e copresidente do conselho de administração da companhia, fecha parcerias com pessoas que respeita como muito relevantes no setor, e isso se reflete nos bons resultados obtidos. Na Keller Williams, quando alguém é procurado por um cliente, mas não tem familiaridade com certo nicho de mercado ou determinada localidade, nós incentivamos a busca um parceiro com aquela qualificação, e a comissão obtida é dividida entre as partes. Também utilizamos o sistema “member get member”, no qual cada pessoa que traz um novo corretor para a rede recebe uma comissão vinculada ao novo participante. Ao compartilhar nossos valores e estratégias, demonstramos aos profissionais de venda e locação do mercado por que é mais interessante se juntarem a nós ou continuarem conosco em vez de irem para a concorrência. Não é à toa que a KW alcançou as marcas de estar presente em 56 países, ter 200 mil associados e US$ 500 bilhões em vendas anuais. Seguimos construindo nossos pilares de crescimento, lucratividade e produtividade. Quem sabe não somos a empresa parceira que você tanto procurava. Jonas Federighi |